网络的海洋包罗万象,用户每天都在层出不穷的网站中查找所需要的信息,但其中各种虚假噱头漫天。在这种环境下想要通过网站给企业带来效益,首先要取决于你的网站能否给用户带来好的体验,让用户产生信任感。信任感的建立能为企业和用户之间打下坚实的基础,让目标用户提升忠诚度,给网站带来许多附加价值,带动企业销售量,达到给企业带来效益的目的。
那么怎样的网站才可以让用户快速的产生信任呢?希望以下的6点建议可以帮助到你。
1. 定制专业的网站形象
现实生活中人和人之间的第一印象非常重要,同样网站给用户的第一印象也很重要。专业的网站形象涉及到很多方面,比如整体色调、板块划分、内容分类等等。这些方面的设计都会影响到网站形象。网站形象设计需要贴合企业本身,不刻意追求过于跳脱炫酷的效果,符合企业的特征,美观舒适、有特点更能给予用户真实感。
2. 定期更新,内容原创
网站运营过程中对内容的定期优化非常重要,这不仅会给用户传递一种企业一直在运营的信号,还能让目标用户每次进入网站都能获得不同的内容,给用户带来新鲜感。网站建设初期把企业动态以文章的形式发布便于用户了解所需信息,减少用户流失的同时也能吸引新的用户,提高网站可信度,但需要注意的是内容最好原创。
3. 介绍详细,丰富案例
详细的产品介绍、丰富的企业案例在网站建设中也是非常重要的环节。这是增加用户信任度最直接的方式,同时也能让用户感受到企业的真实性。丰富的产品展示能证实企业实力,减少用户心中的疑虑,从而产生咨询和消费的欲望。
4. 展示企业信息及荣誉
相比企业信息缺乏的网站,用户会更愿意浏览企业信息相对全面的网站。尤其是医疗和科技类企业,有了详细的信息展示会更让用户感受到更加真实。除此之外,企业获得的荣誉、企业文化等信息的丰富,可以增加用户对企业实力的了解。
5. 注意保护用户隐私
隐私是现代人非常重视的一件事,在用户使用网站时,企业泄露用户隐私信息引来麻烦的示例也屡见不鲜。用户在准备从网站上订购产品时就已经是你的潜在用户,在订购过程中看到网站完善的隐私条款、服务条款、退款条款会感受到网站是为用户着想,从而降低防线让用户更加安心的进行订购。
6. 完善联系方式
联系方式的完善便于企业与用户之间的交流,而网站的转换率正是在联系和交流中产生,除此之外丰富的联系方式也有利于提高企业服务水平。因此,尽可能多的提供联系方式是很重要的,比如常用的电话、QQ、邮箱地址等,当用户对网站中展示的产品产生兴趣时就可以随时与企业联系。
以上的6点都是提高网站信任度的方法,需要注意的是展示的信息一定要属实,这样才能让用户感受到真实,提高用户对网站信任度。但是真正促成效益还需要更多的细心、耐心用真诚打动用户。
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